孩子白细胞和中性粒细胞低，如果还有一些感染的症状，比如发烧，咳嗽，恶心呕吐，打喷嚏，流鼻涕，肿嗓子等一些症状，说明宝宝可能是有病毒感染或者是支原体感染，可以查一下血常规和C反应蛋白，确诊一下，然后对症治疗。