它的功能一般是清热、泻火、消肿、止痛，主要用于上火导致咽炎、口腔生疮、扁桃体疼，如果使用了以后反而更痛，创面越来越大的情况下，可以考虑口腔溃疡的性质。 如果是梅毒或者感染性的因素导致的，或由于残根、残冠导致的一种创伤性的溃疡，这种情况下，单纯使用西瓜霜时效果不佳的。还有主要分为虚和实。对于实火导致的口腔溃疡，西瓜霜效果是可行的。但是如果是虚火导致的，它效果是不佳的。还有个别的情况下，有些患者对西瓜霜口感不佳，觉得苦或者不适，导致唾液分泌增多，从而药物在口内停留时间较短，达不到效果和浓度，因此得不到最好的效果，反而越来越痛。口腔溃疡是一种症状，又是一类疾病的总称，有许多与之相关的疾病，比如复发性的阿弗他溃疡、梅毒性的、还有结核性的情况，甚至还有恶性的肿瘤在口腔表现为溃疡的情况，因此不要擅自长期使用，如果一段时间使用后不见好，一定要及时就诊，于口腔粘膜科诊治。