颈部脖子落枕了以后如果出现肩膀肿胀，说明情况比较严重。这个时候需要到医院去拍一个普通x线片或者颈部的核磁共振。看一下是否存在有其他问题引起的这种肩膀肿胀。一般情况下，如果颈部脖子出现落枕可以局部热敷，适当贴止疼膏药，也可以选择按摩的方式，看看能否得到缓解。如果病情得到缓解，这不需要在医院进一步检查。如果疼痛没有好转，这需要进医院进一步检查颈部的相关疾病。