颈部出现落枕，到医院就诊时，建议可以挂骨科，针灸推拿科，颈肩腰腿痛科或者医学，康复科等等。

颈部落枕大多是睡觉时姿势不当，引起主要表现为颈部一侧的疼痛以及功能活动受限，因此再出现颈部落枕后早期建议要尽量多休息，减少局部的过度活动。可以在局部外用扶他林乳膏或者外贴麝香壮骨膏、骨通贴膏、万通筋骨贴等等，积极通络止痛治疗。也可以口服一些活血通络止痛的中药或者中成药，促进恢复，如大活络胶囊等等，一般的落枕，在经过治疗后7到10天能够慢慢恢复。