脖子落枕往往是由于睡觉时颈椎长时间的保持一个不良姿势，以及颈部受凉，长时间的低头伏案工作导致颈肩部肌肉韧带紧张等情况有关系。

出现上述症状，可就诊于当地医院脊柱外科门诊、骨科门诊或者疼痛科门诊，给予完善查体，有无颈肩部肌肉韧带紧张，局部有无压痛，并结合颈椎正侧位片以及核磁共振等辅助学检查排除颈椎病的情况。在治疗上，可给予颈椎牵引，局部热敷，口服止疼药物等对症治疗，疼痛缓解后，在日常生活中需注意避免长时间的低头看手机，避免长时间的颈椎保持不良的姿势。并逐渐锻炼颈肩部肌肉韧带的力量。