白细胞低有可能是新型冠状病毒肺炎引起的症状，也有可能是其他原因引起的症状。想要明确病因，需要进行胸部CT检查、新型冠状病毒核酸检测，根据检查结果才可以确定。如果检查结果确定是新冠肺炎的原因引起的，则需要立即隔离，并给予对症治疗；如果检查结果确定不是新冠肺炎引起的，则需要考虑是其他原因引起的可能，需要根据相关检查结果明确诊断后再给予对症处理，切勿盲目治疗，以免延误病情。