肩颈背部疼痛，应该挂骨科或者脊柱科或者针灸康复科进行就诊。

首先，应该加强保养，减少长时间的久坐久站以及低头伏案工作，低头玩手机、玩电脑、打麻将等不良的生活习惯，有时间，应该经常抬头看看远处的天空，做做颈椎操，必要时，应该拍摄颈部的正侧位x线片和核磁共振检查，明确是否有颈椎病，以及了解颈椎病的轻重程度。对于轻中度的颈椎病，可以针灸、牵引、理疗、按摩以及静脉注射药物等多种保守治疗相结合的方式，对症支持治疗。一般来说，可以使症状得到有效的缓解，对于比较严重的颈椎病，多种保守治疗无效的，可能需要进行相应的手术治疗手术，包括微创手术和开放性手术两种。