最常见的原因是颈部淋巴结的肿大发炎，要明确有没有咽部上呼吸道感染的情况，还有口腔的感染都会引起颈部淋巴结肿大，可以局部按一按胸锁乳突肌的前方是否有局部的压痛，而另外也可以旋转颈部，看看颈部有没有明显的疼痛，有没有皮疹。

如果有明显的疼痛，可以口服一些抗生素，比如头孢、青霉素这样的抗生素来治疗1到2周，如果有明显的好转，就不必过于担心，如果没有明显的好转，需要到医院颈部彩超或x线的检查。