如果出现病毒感染发高烧，这个时候可以使用物理退热，比如说用温水擦浴、温毛巾湿敷或者将冰块放置在大血管经过的部位，比如说腋窝或者腹股沟区。

如果物理退热，没有效果。可以使用药物进行退热，可以使用对乙酰氨基酚或者布洛芬等等药物。药物退热一般有明显的效果，一般过一段时间有可能会再次出现发热，这个时候可以再次使用这些药物进行治疗，效果一般都是比较好。