当颈椎出现局部软组织损伤时，以颈部疼痛与活动受限为主要症状，部分患者会出现肿胀表现。

颈部软组织损伤可分为急性损伤和慢性损伤。急性损伤多因外伤所致，出现后局部疼痛明显，可伴有局部肿胀及活动受限。经及时休息、理疗及服用活血消肿止痛药物治疗后可恢复正常。慢性损伤多因长期低头工作学习或姿势不良引起，以疼痛与活动受限为主要症状，经理疗及药物治疗后可明显缓解症状。由于颈部软组织损伤无神经受压症状，多不严重，经正规治疗后可恢复正常。