颈椎病，引起肩背部疼痛，首先给予保守治疗，如颈部颈托固定，口服西乐葆、弥可保，在疼痛部位给予局部热敷、理疗、烤灯照射。必要时，可就诊于当地医院，完善x线片、颈椎CT以及核磁共振等检查，经系统的保守治疗2到3个月，如果症状缓解，可给予继续保守治疗。

生活上，注意避免长时间的低头伏案工作，避免长时间的低头看手机，避免长时间的颈椎保持一个姿势等，如果保守治疗效果欠佳，经CT和核磁共振检查明确，椎间盘突出或者椎体增生压迫神经较重，可以行颈椎减压植骨融合内固定手术进行治疗。